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Neuigkeiten & aktuelles

09.04.2018

Informationen für Kundinnen und Kunden zum Thema Datenschutz

Ab dem 25. Mai 2018 sind die Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie das neue Bundesdatenschutzgesetz (BDSG (neu) ) anzuwenden. Aufgrund dessen haben wir bereits in der vergangenen Woche damit angefangen, von Ihnen einen entsprechenden Vordruck ausfüllen und unterschreiben zu lassen. Wir möchten Ihnen hier noch mal die Bedeutung etwas genauer erläutern.

Der Vordruck besteht aus drei Teilen:

A. Datenschutzhinweis, B. Einwilligungserklärung, C. Ihre Datenschutzrechte.

Der Teil A informiert Sie lediglich darüber, dass wir die von Ihnen uns gegenüber bekanntgegebenen personenbezogenen Daten sowie die Daten zu Ihrem Fahrzeug speichern und verarbeiten. Der Zweck dieser Datenerhebung liegt in der Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen. Hierzu gehören z.B. Angebotserstellung auf Ihre Anforderung, Ihre Erteilung eines Werkstattauftrags, die anschließende Rechnungsstellung durch uns, ggf. eine Garantieabwicklung u.ä. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie von uns diesen Hinweis erhalten haben.

Der Teil B ist freiwillig und daher von Ihnen auf Wunsch anzukreuzen. Hierbei handelt es sich um Ihre Einwilligung, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu Werbezwecken nutzen dürfen. Hierunter fallen schon allein unsere Service-Anrufe, wenn wir Sie z.B. daran erinnern, dass Ihr Fahrzeug in Kürze zur nächsten HU vorgestellt werden muss. Genauso dürfen wir Sie ohne Ihre Einwilligung nicht anrufen, um zu erfragen, ob Sie mit unserer zuletzt erbrachten Reparatur zufrieden waren oder wenn wir zusätzlichen Reparaturbedarf an Ihrem Fahrzeug feststellen und dafür ein Angebot erteilen möchten. Deshalb benötigen wir von Ihnen diese Einwilligung. Wenn Sie bereits jahrelanger Stammkunde bei uns sind, werden Sie wissen, dass wir keine ständige Werbung in direkter Form durchführen. Aktionen geben wir vor Ort in der Werkstatt bekannt oder über unsere Internetseite bzw. Facebook. So kann sich jede Kundin/jeder Kunde selbst informieren ohne sich bedrängt zu fühlen. Wir informieren telefonisch i.d.R über HU-Termine, sofern wir diese Informationen gespeichert haben, über ggf. notwendige anstehende zusätzliche Reparaturen, oder wir rufen Sie an, um ein Feedback über unsere letzte Dienstleistung zu bekommen. Um gerade den Erinnerungsservice zur kommenden HU für Sie aufrechterhalten zu können, benötigen wir daher Ihr Kreuz im Abschnitt B.

Teil C informiert Sie lediglich über Ihre Rechte, die Sie im Rahmen der geltenden  Datenschutzgesetze ausüben können.

Wenn Sie das Kreuz im Abschnitt B nicht setzen, dann erklären Sie mit Ihrer Unterschrift unter dem Vordruck also lediglich, dass Sie den Datenschutzhinweis (Abschnitt A) und den Hinweis auf Ihre Rechte (Abschnitt C) zur Kenntnis genommen haben.

Wir erheben für die vorgenannten Zwecke nur die absolut für unsere Arbeit erforderlichen Daten, sowohl zu Ihrer Person als auch zu Ihrem Fahrzeug!

Für weitere Rückfragen zu diesem Thema sprechen Sie uns bitte bei Bedarf gerne an.